報告の理由
ご報告いただいた内容は、運営者による検討後、ショップの運営ポリシーに基づいて処理されます。
タイトル | ご注文キャンセル・返品・交換について |
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作成者 | h**** (ip:) |
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商品不良のご連絡ありがとうございました。 この度は商品不良により、多大なるご迷惑をおかけ致しました。 大変申し訳ございませんが、今回は返品にて対応させていただきます。 なお、配送ミス(商品不良)の場合であっても、返品は着用しなかった商品に限り可能でございます。 (商品着用の匂い、汚れ、洗濯、タグの毀損があった場合お受け致しかねます。) お忙しい中恐縮ですが、商品は、商品が入っていた透明な袋に入れて、お近くの郵便局から「定形外郵便物」をご利用になり下記宛先へご返送をお願いいたします。 ★HOTPING返送先 〒810-0042 住所: 福岡県福岡市中央区赤坂一丁目14番22号 センチュリー赤坂門ビル 4F B-2,3,4 受取人:CAFE24 (HOTPING) ご連絡先: 092-517-9598 または郵便局の「ゆうパック」でも返送は可能でございます。 商品配送時にはご依頼主記入欄にお客様のお名前と注文番号(20181015-0037454)をご記載下さいますようお願い申し上げます。 恐れ入りますが返送料は先払のみの為、お支払いいただきました送料の領収書のお写真をメールに添付してお送りくださいますでしょうか。 商品を上記宛先の商品代理受託事務所までお送りいただいた後、領収書の写真と共に宛先欄・依頼主記入欄の写真(お問い合わせ番号があればお問い合わせ番号も)を弊社までお知らせいただきますと返金の処理を迅速に行うことが可能でございます。 尚、返送料の返金につきましては、お支払い金額を超過してしまった場合は、当ショップのポイントにてご返金させていただいておりますので何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。 また、商品の返送は1週間以内に到着するようにご返送願います。 10月29日(月)までにご連絡が無い場合、返品を致しかねますのでご了承ください。 ※返送先は、代理受託事務所でございますので配送・商品のお問い合わせはお受け致しかねます。 ご不明な点などございましたら、お問い合わせ掲示板までご連絡ください。 次に、返送料の返金方法でございますが、 ・現金での返金(クレジットカードキャンセル) ・ポイントでの返金 上記2つからお選びいただきたく存じます。 ご面倒をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。 [ Original Message ] 先程受け取りました! あまりにほつれが酷いので返品希望です。 ご確認いただけますでしょうか? 投稿の報告報告の理由ご報告いただいた内容は、運営者による検討後、ショップの運営ポリシーに基づいて処理されます。 |
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